Cégünk története

1954-ben idősebb Hans Thomann úgy döntött, hátrahagyja a vándormuzsikus létet (amely során cirkuszokban is fellépett, lásd a képen), és saját boltot indít. Emellett továbbra is gondozta a családi gazdaságot, és szinte minden egyes nap elutazott a 70 kilométerre fekvő Würzburgba, hogy trombitálni tanuljon.

Az évek során a Thomann-tanya egyre több és több lakrészét alakították át a bolt kiállító- és eladótermeivé, idősebb Hans Thomann pedig már nevet szerzett magának. A termékkínálat folyamatosan bővült: ez volt az orgonák, gitárok és a korai szintetizátorok dicsőséges korszaka. Ifjabb Hans Thomann már kisfiúként dolgozhatott a boltban, és megköthette első üzleteit.

Így nézett ki a bolt a 80-as évek végén - nagyon rendezett, visszafogott volt. A pajta volt a fénytechnikai osztály, egyben a dobozraktár is. A könyvelést az egykori gyerekszobából alakították ki. A kép bal oldalán a Thomann család otthona látható. Ez utóbbit 2023-ban lebontották, hogy helyet csináljanak az üzlet bővítésének.

Miután 36 évet töltött a cég tulajdonos-vezetőjeként, az idősebb Hans Thomann nyugdíjba vonult. Őt legidősebb fia, ifjabb Hans Thomann váltotta fel, aki a mai napig vezeti a vállalatot.

Két évvel ezután Hans Thomann elindítja a „Hot Deals” elnevezésű reklámkatalógust, amelynek első kiadásai (amelyeket közel 10.000 példányban, elsősorban a régióban terjesztettek) közel 100 árucikket tartalmaztak, képek nélkül. A képeket később egyszerűen kivágták a gyártók prospektusaiból, a szövegeket pedig a nyomdászok vitték el kézzel írt papírdarabkákon egyenesen Treppendorfból.

1996-ban Németországban mi voltunk az első zenei kiskereskedő, amely saját weboldalt indított. Abban az időszakban a megrendeléseket e-mailben lehetett elküldeni nekünk, ezeket kezdetben kinyomtattuk, elvittük az egyes részlegekhez, és postai úton válaszoltunk rájuk. Tekintettel a megnövekedett e-mail-forgalomra, amely jelenleg napi többezer e-mailt jelent, ez a módszer kevésbé volna praktikus.

Egy évvel később átvettük Németország akkori legnagyobb, hangszerek postai értékesítésével foglalkozó vállalatát, a Roadstart. Ügyfeleink száma ezzel a duplájára, közel 100.000 főre duzzadt.

Sosem volt kenyerünk a feladatok kiszervezése. Míg más vállalatok a trendeket követve akkoriban alacsonyabb bérezésű országokba szervezték ki telefonközpontjaikat, mi azt szerettük volna, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk helyben legyen elérhető. Szeretjük, ha a munkatársaink a közelben vannak. Ezért született meg gyorsan a döntés, hogy ügyfélszolgálati részlegünket Treppendorfban hozzuk létre. Ezzel egy időben épült fel az új, méretes fény- és hangtechnikai bemutatóterem a szomszédos studió és dobos részleggel a korábbi szomszédok házainak helyén. Csak az ambiofóniás teremakusztika tervezése és kivitelezése két évet vett igénybe.

A nagyobb léptékű hang- és effektinstallációkkal kapcsolatos tanácsadásra és azok kivitelezésére irányuló, egyre növekvő igény miatt úgy döntöttünk, külön részleggel célozzuk meg az üzletágat. Az Audio-szakszolgálat azóta számos színház, városháza, múzeum, koncertterem, diszkó, mozi stb. hang- és fénytechnikájának kialakításánál volt jelen.

Visszatekintve a 2003-as esztendő a treppendorfi építkezések kész maratonjának startköve lett. Minden a logisztikai központunkkal kezdődött, amit egy konténerraktár, egy négyszintes irodaépület és új bemutatótermek követtek gitár-, rézfúvós- és vonós részlegünk számára (2005). Nem sokkal ezután épült fel az új raktárépület (2006). Ezt követte a szervízközpontunk teljesen új, amfiteátrummal kiegészített épülete (2013), egy újabb átalakítás az üzletben (2014), saját éttermünk, a „t.kitchen” (2015) és új logisztikai és diszpécserközpontunk (2017).

Annak érdekében, hogy állni tudjuk a sarat kétmillió európai ügyfél rohamával szemben, 2008-ban a semmiből létrehoztunk egy vadonatúj weboldalt, ami több mint 120.000 sornyi programkód megírását jelentette. Két új adatközpontban összesen 160 szerver biztosította a zökkenőmentes működést. A honlapot és a hardveres infrastruktúrát azóta jelentős mennyiségű munkatársunk fejlesztette és fejleszti tovább a mai napig.

A "brand eins" üzleti magazinban a Thomann volt az áprilisi kiadás címlapsztorija. A céges portré apropója az „E-kereskedelem sikerei" című tanulmány volt, amely egy közvélemény-kutatás eredményeképp minket nevezett meg a legjobb online áruházként. Az egyes kategóriákban (mint pl. a webdizájn, a szolgáltatások vagy a szállítás) a tanulmányok szerint még az olyan óriásokat is lehagytuk, mint az Amazon. Ez számunkra azt jelenti, ami egyben legnagyobb örömforrásunk is: mi rendelkezünk a legjobb, leghűségesebb ügyfelekkel!

Alig zárult le a logisztikai blokk bővítése, máris vadonatúj, megkezdődött a Thomann és Treppendorf életét elemeiben felforgató tervek megvalósítása.

Egy impozáns új irodaépület került kialakításra közvetlenül a cégvezetés központi épülete mellett, több irodahelyiséggel és tárgyalóteremmel, amely a teljes, több mint 20 nemzetiséget és 300 főt számláló ügyfélszolgálatunknak ad otthont. Sokéves tervezést és építkezést követően az épületet és a parkolóházat 2022-ben adták át.

Marketingcsapatunk számára is létrehoztunk egy új épületkomplexumot a közösségimédia-tartalmak előállításához, ahol összesen három teljesen felszerelt videostúdió talált helyet, hogy eleget tegyen a folyamatosan növekvő igényeknek.

A második fejlesztési maratont a meglévő logisztikai központ újabb gigantikus bővítése, azaz egy újabb magaspolcos- és szállítmányozási raktár egészíti ki. De még ezzel sem érnek véget a munkálatok.

A Thomann 2024-ben ünnepli fennállásának 70. évfordulóját, ami a vállalatot alapító család, valamint az összes alkalmazott számára kiemelkedő sikert jelent. De itt nem érnek véget a szuperlatívuszok.

Hans Thomann vezérigazgató jelenleg a treppendorfi központban lévő üzlet bővítését tervezi, amely a jelenlegi 5200 m²-ről 10.000 m²-t meghaladó méretű bemutatóteremmé, üzlethelyiséggé és raktárrá fog nőni.

A munkálatoknak 2026-ra kell befejeződniük.