J'ai acquis récemment un Yamaha Stagepas 200 BTR.
Il s'avère que la Pile lithium-ion rechargeable est défectueuse après quelques mois de bon fonctionnement.
Il faut la changer par une pile neuve tout simplement.
Mon matériel étant sous garantie, je demande à Thomann de pratiquer un échange, une pile défectueuse contre une pile fonctionnelle. Assez simple me semblait il, ayant décrit les symptômes avec précision.
Mais là tout se complique !
Je dois renvoyer l'intégralité du Yamaha Stagepas 200 BTR, qui fonctionne très bien sans pile et sur secteur. Mais je dois tout renvoyer ! Une estimation de temps de réparation de 4 semaine m'est proposée.
Réponse du SAV
"Les produits, une fois réceptionnés, sont envoyés chez le réparateur agrée du fabricant.
L’estimation prend en compte, l’aller-retour, le transfert, le temps de traitement. Il est également possible que des délais soient nécessaires sur l’obtention d’une pièce détachée.
Un retour est nécessaire, car seul un technicien agréé peu intervenir sur le produit.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question."
Même les meilleurs ont des faiblesses.
Je vais finalement en acheter une ailleurs......
Même si Thomann vend cette pile.
Car je ne peux pas attendre plus de 4 semaines.
Le stagepas200 BTR ou pas BTR, reste un appareil de très bonne qualité
PS :
Et si j'avais acheté la pile seule après le stagepas 200 sans pile ?
