Nejlepší servis v Evropě

Jak Vám můžeme pomoci? U Thomanna si můžete nejen zakoupit hudební nástroje, pódiovou a studiovou techniku. Naše služby začínají už výběrem produktů a zahrnují samozřejmě spolehlivé doručení a záruční i pozáruční servis.

Před nákupem

Naše služby začínají už pomocí při výběru vhodných produktů. Pokud potřebujete poradit, jsme Vám k dispozici na telefonu, e-mailu nebo osobně v naší prodejně.

Osobní kontakt

Máme k dispozici tým odborníků, kteří vám pomohou a poradí po telefonu, na chatu, e-mailem nebo na prodejně.

Online průvodci

Naši podrobní online průvodci nabízejí různé tipy a triky a technické know-how pro začátečníky i profesionály.

Často kladené dotazy

Zde najdete odpovědi na často kladené dotazy k firmě Thomann, naší prodejně a procesu objednávání.

Rozsáhlé produktové informace

Kromě produktových videí, zvukových ukázek a 3D fotografií nabízejí některé jazykové verze našich stránek k mnohým produktům také recenze a hodnocení zákazníků.

Během expedice

Průběžně se snažíme zdokonalovat naši logistiku a skladovou kapacitu, abychom Vám co nejrychleji mohli dodat objednané zboží.

Největší expediční sklad v Evropě

Náš expediční sklad zajišťuje nejlepší možnou skladovou dostupnost zboží a co nejrychlejší odeslání zakázek. 90% všech objednávek tak může sklad opustit ve velmi krátké době, třeba i v rekordním čase 30 minut od přijetí objednávky.

Rychlá expedice za výhodných podmínek

Naše přepravní podmínky se liší v závislosti na cílové zemi. Pro další informace klikněte na šipku níže.

Záruka spokojenosti

Pokud se Vám zakoupený produkt nelíbí nebo Vám nevyhovuje, můžete ho v rámci 30denní lhůty bez udání důvodů bez problémů vrátit.

Po nákupu

Ani v případě technických problémů nenecháváme naše zákazníky bez podpory: naši technici dokáží rychle a efektivně pomoci.

3letá záruka

Zákonnou záruční lhůtu prodlužujeme na plných 36 měsíců – samozřejmě bez jakýchkoli dodatečných nákladů.

PLEK servis

Kytara, která prošla nastavením s pomocí systému PLEK, hraje a zní lépe! Proto Vám náš kytarový servis nabízí tuto službu.

Servis a opravy

V jedenácti plně vybavených odborných dílnách naši specialisti opraví Váš nástroj.

30denní záruka vrácení peněz

Pokud nejste stoprocentně spokojeni se zakoupeným zbožím u nás, kontaktujte nás a pomůžeme Vám s vrácením produktů.

Podávané s láskou!