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Thomann MK II Handmade Tenor Sax

7 Évaluations des clients

4.1 / 5

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5 Commentaires

Thomann MK II Handmade Tenor Sax
1 444 €
Envoi gratuit et TVA incluse.
Disponible sous 11-14 semaines
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Informations sur l'expédition
1
C
Prise en compte SAV difficile suite à un retour
Cristifly 28.10.2024
Bonjour, je suis débutant et donc mon avis musical n'a que peu d'intérêt.
Sur l'aspect mécanique, l'instrument me paraît de bonne facture. La clé de Si bémol est, à mon gout, un peut trop éloignée de la clé de Si.
C'est avec le service après vente que je suis déçu. Après quelques mois d'utilisation, j'ai constaté que trois tampons de gros diamètre n'était pas étanche (contrôlé à la lumière dans le noir et avis d'un professeur) . j'ai donc, selon la procédure, renvoyé l'instrument afin de repositionner les tampons correctement. J'avais joint une note explicative français/anglais et marqué les clés afin de faciliter la prise en compte par le technicien à la réception. Hélas, le saxo est revenu exactement comme je l'avais expédié, sans aucune intervention de la part de Thomann. Bien que l'instrument soit encore sous garantie, je vais devoir faire recoller les tampons par un professionnel local. J'avais déjà évoqué ce problème au retour par un message malheureusement là aussi sans réaction de Thomann. D'un tel professionnel à la réputation établie, je m'attendais à plus sérieux. C'est dommage, bien à vous!
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Thomann MK II Handmade Tenor Sax