Suite à une commande d'un pack complet violon + archet, et à la defficience de l'archet initialement reçu, j'ai contacté le SAV : très réactif, très à l'écoute, un nouvel archet m'a été adressé!
Il fonctionne parfaitement, dixit ma fille qui est l'utilisatrice.
Bravo Thomann pour cette efficacité!