Sono un musicista amatoriale appassionato e dopo aver acquistato questo strumento con tanta aspettativa, sono ora deluso e frustrato dalla sua qualità.
Inizialmente, devo dire che il suono prodotto da questo strumento è decente considerando la fascia di prezzo in cui si colloca. Tuttavia, dopo solo 4 mesi di utilizzo non intenso, ho notato un problema che ritengo inaccettabile.
I tasti sulla tastiera hanno iniziato a deformarsi visibilmente, con i fret che si sono consumati in modo evidente. Per un musicista dilettante come me, questa è stata una sorpresa sgradevole e un segno chiaro di bassa qualità dei materiali utilizzati.
Ho contattato il servizio clienti di Thomann, inviando loro lo strumento per una valutazione in garanzia. Tuttavia, mi è stato detto che questo problema non rientra nella copertura della garanzia, poiché è considerato usura normale. Trovo questa risposta assolutamente inaccettabile e sconcertante.
Non posso fare altro che esprimere la mia delusione e frustrazione per questa situazione. Continuerò ad utilizzare lo strumento fino alla scadenza naturale della garanzia, ma devo ammettere che il mio entusiasmo iniziale è stato fortemente scalfito dalla qualità e dal servizio clienti deludente che ho ricevuto.
In conclusione, non posso raccomandare questo strumento a nessuno, soprattutto a coloro che, come me, cercano un prodotto che duri nel tempo. È un vero peccato che una situazione del genere possa verificarsi, e mi auguro che Thomann riesca a migliorare sia la qualità dei propri prodotti che il servizio offerto ai clienti.