Soddisfazione garantita

Vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti dei nostri prodotti. Ecco come riusciamo farlo.

Siamo qui per te

Ogni cliente che ordina su Thomann ha un referente prima e dopo l'acquisto. Sarai consigliato da veri musicisti e specialisti che sapranno rispondere professionalmente alle tue richieste. Ascoltiamo i tuoi bisogni e, rimanendo all'interno del tuo budget, ti raccomandiamo le soluzioni più adatte.

Saldatori

Più di 117 tecnici e liutai formano il centro servizi più grande d'Europa con 11 laboratori specializzati. Si prenderanno cura dei tuoi strumenti utilizzando le migliori macchine disponibili sul mercato, mantenendo i tempi per la restituzione al minimo. Questo servizio è disponibile anche per gli articoli non acquistati presso di noi.

I tempi di spedizione più veloci

Una volta completato, vogliamo che il tuo ordine arrivi al più presto. Ecco perché abbiamo 80.000 articoli in stock nel magazzino più grande d'Europa, pronti per essere spediti. Questo è il nostro modo per assicurarti di ricevere la merce il più velocemente possibile.

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Prima di sapere se uno strumento è veramente adatto a te, devi provarlo. E questo è esattamente quello che puoi fare per 30 giorni a casa tua e se l'articolo non ti soddisfacesse, mandacelo indietro utilizzando la garanzia Soddisfatti o Rimborsati.

Che pooouuuusii!

Forse ti stai chiedendo cosa ci fa questo gattino qui. No, non abbiamo perso qualche rotella - vogliamo solo che i nostri clienti siano purr-fettamente felici come questo micio. Fin da quando la nostra azienda è stata fondata nel 1954, i nostri dipendenti hanno seguito i consigli di Hans Thomann Senior: ascolta i clienti e impara da loro. State tranquilli, non graffiamo!