Viva la Musica Artist Violine 4/4 - 3/4

Les fixations n'étaient pas très stables lors de la réception mais n'ayant pas d'expérience sur ce type de produit nous n'avons pas pensé que cela pouvait être préjudiciable à l'utilisation du produit. Or une des fixation est devenue peu à peu trop lâche et maintenant le produit est inutilisable. Le coussin tombe. Le service après vente me dit qu'il ne peut rien faire car ce produit n'a pas de garantie constructeur et qu'il est considéré comme consommable (?!). Je suis très insatisfait car le produit a été manipulé avec soin et paraît encore comme neuf. Aucune solution n'a été proposée par le SAV. Je dois en racheter un neuf. Bref J'ai perdu 31€. Pour un site qui se réclame comme garantissant la qualité des produits qu'il vend ...