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Catastrophique ! Fuyez ce clavier à tout prix !
Fiabilité inexistante !! Fuyez ce produit.
Il me fait des coupures d'alimentation au bout de plusieurs heures de jeu. Problème que je rencontre depuis l'achat neuf. Je n'aurais jamais dû acheter un produit récent qui vient de sortir.
Je l'ai renvoyé au SAV par deux fois et à chaque fois, la réponse est la même : dysfonctionnement non constaté et ils me le retournent.
Il y a encore 3-4 ans, le service client de Thomann aurait tout simplement procédé à un remplacement par du neuf car ce clavier n'a que quelques mois.
Maintenant, on se renvoie la baballe entre le SAV Thomann, le service technique de M-Audio (incompétents et de mauvaise foi au possible).
Face au service client Thomann qui ne daigne pas de prendre en charge le problème, je me retrouve depuis presque 2 mois sans clavier fonctionnel.
Je vous le dis comme je le pense : Thomann, c'est terminé pour moi. Je vais voir ailleurs : c'est moins cher et le service client est digne de ce nom.
Goodbye Thomann
Il me fait des coupures d'alimentation au bout de plusieurs heures de jeu. Problème que je rencontre depuis l'achat neuf. Je n'aurais jamais dû acheter un produit récent qui vient de sortir.
Je l'ai renvoyé au SAV par deux fois et à chaque fois, la réponse est la même : dysfonctionnement non constaté et ils me le retournent.
Il y a encore 3-4 ans, le service client de Thomann aurait tout simplement procédé à un remplacement par du neuf car ce clavier n'a que quelques mois.
Maintenant, on se renvoie la baballe entre le SAV Thomann, le service technique de M-Audio (incompétents et de mauvaise foi au possible).
Face au service client Thomann qui ne daigne pas de prendre en charge le problème, je me retrouve depuis presque 2 mois sans clavier fonctionnel.
Je vous le dis comme je le pense : Thomann, c'est terminé pour moi. Je vais voir ailleurs : c'est moins cher et le service client est digne de ce nom.
Goodbye Thomann
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