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¿Es seguro hacer pedidos a través de la web?

Sí. Comprar en Thomann Cyberstore es seguro. No solo te lo decimos, ¡te lo garantizamos! Ofrecemos seguridad, seriedad y además, tenemos referencias.

1. Servidor Seguro

Musikhaus Thomann lleva utilizando un servidor fiable desde 1998. Se procesa la información de forma confidencial y segura. Utilizamos un servidor que encripta tanto su dirección como los datos de su tarjeta de crédito, de tal forma que nadie, excepto su persona de contacto y el webmaster, puede tener acceso a dicha información. De igual modo, toda información relativa a sus datos de tarjeta es destruida.

2. Seriedad

Buenos precios puede ofrecer cualquiera, pero ofrecer material nuevo de primeras marcas en poco tiempo de entrega y un alto nivel de servicio no lo ofrecen muchos.


Además, un proveedor fiable debe ofrecer un periodo de devolución de los artículos durante al menos 14 días. En Thomann lo ampliamos hasta los 30 días dentro de nuestra garantía Money Back.

3. Referencias

La mejor de nuestras referencias son nuestros clientes. Seguro que conoce a algún músico que ya ha comprado con nosotros. La mayoría de nuestros clientes se sienten más seguros cuando conocen de primera mano la experiencia con nuestra empresa.

Pero además, existen portales donde puede obtener referencias sobre la fiabilidad de un distribuidor online. Forums como ‘Price grabber’ o ‘Ciao’ incluyen a veces valoraciones y consejos que pueden ayudar a tener una visión general de una determinada marca.

Thomann Cyberstore siempre ha obtenido excelentes referencias, por lo que no es extraño que músicos de toda Europa sigan eligiendo a Thomann como la mejor tienda online.

Cómo contactarnos

Tras realizar su compra, nuestro servicio al cliente queda a su disposición ante cualquier problema o duda.

Por favor, antes de la llamada tenga preparado su número de cliente si es posible. En la mayoría de los casos podemos ayudarle así más rápidamente. Simplemente inicie sesión en el Centro de Clientes, se mostrará allí su número de cliente.
Miércoles
09:30 - 18:30
Jueves
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Viernes
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Sábado
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Lunes
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Martes
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Le rogamos entienda que solo podremos responder su cuestión durante el horario de oficina.
Fax
+49-9546-9223-24
Dirección Postal
Thomann GmbH
Treppendorf
Hans-Thomann-Straße 1
D-96138 Burgebrach, Germany
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